Vous pouvez annuler votre réservation en utilisant le lien de confirmation envoyé par e-mail ou WhatsApp, ou en contactant directement notre service clientèle sur WhatsApp. Nous garantissons un remboursement à 100% en cas d'annulation.
Vous pouvez facilement réserver vos transferts aéroport via Istanbul Shuttle Port Vous pouvez facilement créer votre réservation en remplissant complètement le formulaire de réservation. Les détails de votre véhicule de transfert VIP et votre confirmation de réservation vous seront envoyés par courriel.
Dans le formulaire de réservation de transfert aéroport, vos nom, prénom, numéro de téléphone, adresse courriel et numéro de vol. Assurez-vous que le numéro de téléphone et l'adresse courriel sont corrects. Pour que votre véhicule de transfert aéroport vous rencontre à temps, assurez-vous d'écrire le numéro de vol de votre avion.
Nous surveillons les retards qui se produiront lorsque vous écrivez le numéro de vol de votre avion et mettons à jour votre transfert en fonction de votre atterrissage. Après le retard, nous vous attendons jusqu'à 60 minutes après l'atterrissage de votre avion à l'aéroport. Si vous n’êtes pas joignable ou si vous n'arrivez pas au point de rendez-vous, votre véhicule VIP transfert sera automatiquement annulé.
Dans les cas où vous n'écrivez pas le numéro de vol de votre avion et que nous ne pouvons pas vous contacter via les coordonnées (courriel ou téléphone) que vous nous avez fournies, votre transfert sera automatiquement annulé 30 minutes après l'heure de réservation.
Les informations sur le conducteur seront envoyées sur votre téléphone sous forme de message. Si vous n'avez pas reçu de message ou si vous avez de la difficulté à nous joindre au lieu de prise en charge, n’hésitez pas à nous appeler.
- Notre point de rencontre à l'aéroport d'Istanbul. (IST)
Lorsque vous arriverez à l'aéroport d'Istanbul pour votre transfert, vous serez accueilli par notre personnel qui vous attendra devant le panneau M55 sur le côté droit lorsque vous sortirez de la porte des douanes et de la porte 13.
Cliquez pour afficher l'emplacement de la colonne 13 sur Google Maps.
- Notre point de rencontre à l'aéroport Sabiha Gökçen. (SAW)
SLorsque vous arrivez à l'aéroport Sabiha Gökçen d'Istanbul pour votre transfert aéroport Sabiha Gökçen : à l'extérieur de la porte de sortie et de la zone douanière du bâtiment principal, 13. Vous serez accueilli avec le panneau M55 devant la colonne.
Cliquez pour afficher l'emplacement de la colonne 13 sur Google Maps.
Lorsque vous arriverez à l'aéroport d'Istanbul pour votre transfert, vous serez accueilli par notre personnel qui vous attendra devant le panneau M55 sur le côté droit lorsque vous sortirez de la porte des douanes et de la porte 13.
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- Notre point de rencontre à l'aéroport Sabiha Gökçen. (SAW)
SLorsque vous arrivez à l'aéroport Sabiha Gökçen d'Istanbul pour votre transfert aéroport Sabiha Gökçen : à l'extérieur de la porte de sortie et de la zone douanière du bâtiment principal, 13. Vous serez accueilli avec le panneau M55 devant la colonne.
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Un siège enfant est ajouté aux véhicules si vous précisez que vous demandez un siège enfant lors de la réservation du transfert.
Pour tous les transferts aéroport et les transferts VIP, il est possible de faire vos paiements soit avec la carte de crédit, soit en espèces dans le véhicule.
Après la réservation, une confirmation de réservation sera envoyée à votre téléphone portable et à votre adresse courriel. Vérifiez l'exactitude des informations de votre SMS et de votre adresse courriel sur votre téléphone portable. Vous recevrez également un message de rappel de confirmation et de détails du voyage sur votre numéro WhatsApp 24 heures avant la course.
Un véhicule vous attendra à l'adresse que vous avez précisée. La couleur et la plaque d'immatriculation du véhicule qui vous attend vous seront notifiées par Mail , SMS et WhatsApp.